在關係裡長出影響力：跟「閱讀人」鄭俊德學習打造鐵粉的祕密

社群經營的本質不是「擁有」，而是「共創」。從「閱讀人」創辦人鄭俊德的講座中，學習如何透過長期深耕、真誠陪伴與價值共鳴，在大社群時代打造屬於你的專屬鐵粉。 2025 年 10 月中旬的某個午後，我走進 中華益師益友協會 位於忠孝西路一段的教室，空氣裡有種微妙的期待感。這場講座的主題是「大社群時代，打造屬於你的專屬鐵粉」，主講人是「閱讀人」社群的創辦人 鄭俊德 ，也是我的好朋友。 他沒有用華麗的開場，也沒有端出一連串高深的理論，而是用一種貼近人心的語氣說：「粉絲不是屬於你，而是和你同行的人。」這句話就像一道光，柔軟卻有力地照進每一個想經營社群的人心裡。 過去我們談品牌、談經營，總是習慣以「擁有」為中心，像是我的粉絲、我的學員以及我的顧客……等等。但鄭俊德提醒我們： 社群的本質不是「擁有」，而是「共創」。人之所以會聚在一起，是因為共享價值與情感，不是因為被控制。 那一刻，我突然想到過去在參加某些社群時，可以感受到主辦人其實是想讓人留下，而不是讓人靠近。 他分享「 閱讀人 」的故事，就像講一場慢熱的戀愛。他沒有從商業策略講起，而是從最初那個愛書的人開始。從一個人寫讀書心得，到一群人開始交流，再到成千上萬的讀者每天期待他的文字與直播，他的成功看似偶然，其實是一種長期的堅持。十三年每天發文，四年來每天晚上九點直播，從不間斷。 有人問他為什麼能持續這麼久，他淡淡地回答：「因為我相信這件事有意義。」那種篤定不是來自市場分析，而是源自內在信念的推動。 信任，是所有社群的基石。倘若沒有信任，就沒有鐵粉。這句話讓我久久無法釋懷。現在這個時代，我們太容易被粉絲數、互動率或轉換率等數字催眠了！這些數字固然重要，但它們往往掩蓋了最關鍵的事：人與人之間那份真實的信任感。鄭俊德用行動證明，社群經營所依靠的不是冷冰冰的演算法，而是一種友誼的聯繫。

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